Schulungsthemen
Unabhängig davon welches Training – ich sorge dafür, dass Ihre Mitarbeitenden souverän, überzeugend und zielgerichtet auftreten.
Meine Stärke liegt in der praxisnahen, maßgeschneiderten Vermittlung von Wissen, das sofort anwendbar ist. Ich unterstütze Unternehmen nicht nur in der kundenorientierten Kommunikation, sondern auch in der Führungskräfteentwicklung, Vertriebsaufbau und Veränderungsprozessen. Mit klarem Fokus auf individuelle Lösungen statt Standardprogramme arbeite ich direkt an Herausforderungen Ihrer Branche und Ihres Teams.
Schulungsthemen
- Professioneller Umgang mit dem Medium Telefon (In- & Outbound Calling)
- Aktive Terminvereinbarung am Telefon
- Akquisition und Geschäftsanbahnung (im B2B Bereich)
- Beschwerdemanagement und Reklamationsbehandlung
- Präsentationstechnik und freie Rede
- Verkaufstraining
- Souveräne Betreuung und Servicierung von Kunden
- Verhandlungstechnik und Rhetorik
- Professionelle E-Mail-Bearbeitung
- (Nachwuchs-) Führungskräftetraining und Coaching
- Konzeption und operativer Aufbau von Vertriebseinheiten
- Gestaltung von Assessment Center
Vielseitige Branchenerfahrung
Meine Seminare und Trainings sind in unterschiedlichsten Branchen gefragt – überall dort, wo
professionelle Kommunikation, Kundenorientierung, Vertrieb und Führungskompetenz entscheidend sind.
Jede Branche hat ihre eigenen Anforderungen – und genau darauf passe ich meine Trainings individuell an.
Sie kommen aus einer anderen Branche? Herzlich Willkommen!
Gehobene Hotellerie
Gesundheitswesen
Bäckereiwesen
Möbelhandel
Förderwesen
Automotiv
Immobilienver-waltung
Banken & Versicherungen
Callcenter
Ihre Branche
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Sie haben einen spezifischen Bedarf oder stehen vor neuen Herausforderungen? Perfekt! Ich entwickle individuelle Lösungen, die genau auf Ihre Anforderungen zugeschnitten sind.
Lassen Sie uns gemeinsam die Kommunikation auf das nächste Level bringen und kontaktieren Sie mich!